営業マンがお客様に何を伝えるのか?
・商品の良さ
・サービスの売り
・安さ、お得感
・契約するメリット
いろんなことを伝えようとします。
ただ、営業マンはお客様に何を伝えるべきなのかというと
「お客様の現状を把握して、目的までの具体的なイメージを伝える」
ということが重要です。
営業マンがお客様に何を伝えるのか?
・商品の良さ
・サービスの売り
・安さ、お得感
・契約するメリット
いろんなことを伝えようとします。
ただ、営業マンはお客様に何を伝えるべきなのかというと
「お客様の現状を把握して、目的までの具体的なイメージを伝える」
ということが重要です。
テレアポの営業マンなら一度は悩んだことがあるはずのテレアポトーク。
テレアポが上手な人が心がけている簡単な3つのポイントがあります。
誰でも実践出来る内容なのですぐにでも試してみて下さい。
外回りの営業職に欠かせない移動。
その通勤時間や移動中などの空き時間の使い方で3ヶ月、半年、1年後にライバルとの差は大きく開きます。
一日1時間を移動に使うと考えると、1ヶ月で約20時間、半年で120時間、1年で240時間にもなります。
一日8時間で考えると約1ヶ月半の勤務時間に相当します。
今回は結果を出せる営業マンになるための移動時間の使い方を紹介します。
営業の結果を大きく左右するクロージングですが、クロージングの仕方で結果は大きく変わります。
「説明は上手なのに契約が上がらない」
という営業マンはクロージングに問題があるケースがほとんどです。
今回は、営業マンなら最低限知っておきたいクロージングでのテクニックをご紹介します。
営業、商談においてノートの取り方まで気を使っている方はどのくらいいるでしょうか?
実は営業マンがお客様の前でメモを取る場合、単純に備忘録にしてしまうのはあまりにもったいないのです。
ノート術、メモ術を上げると驚くほどお客様に伝わる度合いが変わります。
どんな商品・サービスでも即決で契約をもらう営業が一番効率が良い。
「即決営業」を極めるなら間違いなく読んでおいたほうが良い一冊をご紹介します。
加賀田 晃さんの「営業マンは「お願い」するな!」という本。
「つい話に聞き入ってしまった」
そんな、人を惹きつける魅力的な話し方が出来るようになれば営業という仕事は楽しくなります。
お客様がしっかり話を聞いてくれるような営業トークは、人を惹きつけるような組み立て方になっています。
今回は魅力的な話し方をするコツをご紹介します。
「以前は契約がとれていたのに最近めっきり受注できない」
「知識も増えたし営業も様になってきたけど契約が上がらない」
そんな時に見直して欲しいことがあります。
多くの営業マンが落ち入る突然のスランプ。
実は簡単に抜け出せたりします。
「お客様はあなたのことをどれだけ知っていますか?」
これを見直すだけで契約率は大きく変わります。
テレアポの9割はフロントトークの10秒~30秒以内に電話を切られてしまいます。
これを劇的に改善する方法が一つあります。
テレアポの切り返し方を少しだけ変えると、驚くほど電話を切られにくくなります。
営業とは切っても切れないのが目標と言う名のノルマです。
もちろんノルマと捉えるか、目標と捉えるかは営業マン次第ですが、実際のところは会社から下ろされるケースがほとんどです。
「◯◯万円の売上が必達」
「今月は◯件の受注が最低限」
と言った具合に過酷な目標を強いられるのが通常の営業職です。
どんな理不尽な目標を設定されようとも達成をしていくのが営業マンの仕事です。
今回はどのようにして100%以上の達成をする目標設定をするのかを具体的に解説します。