今や社会人になるとメールは必須。
営業職においてはメールの使い方で成績も大きく左右します。
ビジネスの世界では友人、知人とのメールやLINEとは全く違ったルールが存在します。
うっかり友人に送るようなメールをお客様や取引先に送ってしまうことのないように基本をおさえておきましょう。
新卒や新入社員が最低限おさえておきたいポイントをご紹介します。
新卒、新入社員が覚えておきたいビジネスメールの基本とマナー
営業の基本とコツ
一流営業マンが第一印象を良くするたった2つのこと
人は「見た目が9割」と言われます。
営業マンの場合は第一印象ってとても重要です。
第一印象が悪いと商談に入る前に印象の改善から始めなくてはなりません。
逆に第一印象が良いとお客様の反応も良く営業もスムーズにいきやすくなります。
この第一印象、たった2点気をつけるだけでお客様の反応は大きく変わります。
トップセールスになる営業マンの６つの共通点
営業の本やサイトでも営業の成功ノウハウはたくさん見つかりますが、人それぞれ成功法則は違うものです。
トップセールスと言っても、社員数1万人の会社のトップになることと、10数人の会社のトップになるのは別物ですが、どちらにしても営業という職に就くからにはトップセールスというのが一つの目標になります。
営業をやる上で大切なことはたくさんありますが、シンプルに考えると「誰よりもトップセールスになれるような行動をしたか」が決め手になります。
売れる営業マンを何人も見てきましたが、いくつか共通点がありますのでまとめてみました。
テレアポと飛び込み営業はどっちが効率がいいのかを比較
新規開拓営業の基本が飛び込み営業、テレアポと言われますが、どちらの営業方法が効率がよいのですか？
と聞かれることがよくあります。
ぼくの場合は、業種や商材によっても異なりますが、ほとんどのケースではテレアポの方が効率が良い、と答えます。
具体的にテレアポと飛び込み営業のそれぞれを比較してみました。
正しい名刺交換の仕方はビジネスマナーの基本
ビジネス・営業の基本でもある名刺交換ですが、名刺交換だけであなたがどのくらい出来るのかを判断されます。
新卒や新入社員がまず研修で教わると思いますが、中途入社や名刺交換の必要ない職種からの転職だととまどってしまうことも多い部分です。
実際に営業研修で名刺交換を教えたりもしますが、社会人経験が長くても名刺交換をする機会がなかったからマナーを知らないという方もけっこういます。
難しいことではないのですが、しっかり基本をおさえられるようにポイントを書いていきます。
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